【2024/03/24 更新】大幅にリライトしました
こんにちは、津名久ハナコです。
今回は、ビジネスとお客様の関係性について、ちょっと考えてみたいと思います。
特に、最近の仮想通貨の話題性や、サービス提供のタイミングに焦点を当ててみましょう。
仮想通貨については、コインチェックの問題が話題になって以降、その注目度が高まっていますよね。
仮想通貨の取引所や販売所は、手数料を稼ぎの源泉としていますが、最近では新規のお客様が続々と流入しているため、ビジネスとしては稼ぎ時と言えるでしょう。
ネガティブな事件が起きても、仮想通貨への関心が薄れない現象は、とっても興味深いですよね。
この流れから考えると、ビジネスの参入タイミングというのは、時に予想外の出来事がきっかけとなることもあるというわけです。
そう、ビジネスにおいて「タイミング」ってすごく重要なんですよ。
では、実際にものを売るとき、大切なのは何かというと、「お客様がその商品を日常的に考えているかどうか」です。
例えば、車検サービスは普段からはあまり考えないものですよね。
だからこそ、事前に顧客台帳を整傈しておいて、車検が切れる前に連絡を取るなど、事前の対策が必要になります。
商品が日常的に考えられるものではない場合、その売り方を工夫することが大切です。
お客様の心を動かすことは難しいかもしれませんが、無策でいるわけにはいきませんよね。
効果的な売り方を考えることで、お客様との良好な関係を築き上げることができるんです。
ビジネスをする上で、お客様とどのように関わっていくかは、常に考えなければならない大事なポイントです。
今日の話が、みなさんのビジネスに役立つヒントになれば嬉しいです！
本日も良い学びを。
ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコでした。
