
顧客管理システム導入の落とし穴、成功への4つのステップ
皆さん、こんにちは。ハンズバリューの津名久ハナコです。 今日は、多くの企業が直面するであろう顧客管理システム(やマーケティング・オートメーション)導入時の課題と、その解決策についてお話しします。 導入失敗の根本原因 顧客

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こんにちは、ハンズバリューの津名久ハナコです。 先日、姉がレストランを探しているときの話を少しさせてください。 通常、レストラン探しと言えば、「料理名+地名」でGoogleやYahoo!で検索し、食べログの情報を参考にす

こんにちは、みなさま。ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコです。 先日のお話ですが、ミスタードーナツでココアとポンデリングを楽しんできました。山形市内のとあるミスドは、顔なじみのスタッフがいつも温かく迎えてくれる、私にと

皆さん、こんにちは!ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコです。 最近、私のお気に入りだったセブンイレブンのシュークリームが新仕様になりました。以前のトロトロクリームが好きだったので、少し硬めに変わった新しいクリームには戸

皆さん、こんにちは。ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコです。 今日は少し変わった角度から、組織運営について考えてみたいと思います。よく官僚の組織体制は硬直的で非効率だと批判されますが、その一方で、その組織体制には代替が

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皆さん、こんにちは!ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコです。 今日は、「手っ取り早く売上を増やすためにはどうすればいいか」という相談についてお話ししたいと思います。 多くのお客様がこの質問を持っていますが、実は答えは非

こんにちは!ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコです。先日、パレスグランデールでの充実したカフェタイムを経て、山形県中小企業家同友会の例会に参加しました。 今回の例会では、黒字企業が共有する特徴について深く掘り下げた内容

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