コンサルタントの支援日誌
お客様からのクレームを未然に防ぐコミュニケーションの極意
皆さん、こんにちは！ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコです。 最近、お客様から美しいお花をいただく機会がありました。そのお花に添えられたメッセージカードには、「商品に不備があるなら電話をしてほしい」という内容が書かれて
2017年4月5日
皆さん、こんにちは！ハンズバリュー株式会社の津名久ハナコです。 最近、お客様から美しいお花をいただく機会がありました。そのお花に添えられたメッセージカードには、「商品に不備があるなら電話をしてほしい」という内容が書かれて
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